在门口
认得来客的欢迎体验。
ALADINO 的首次互动通常发生在门店入口。它欢迎每位顾客；如果已有顾客档案，就提供个性化问候。
通过已保存姓名提供个性化欢迎。
- 顾客入店
- 识别
- 顾客档案
- 姓名与语言
- 个性化欢迎
ALADINO 可使用的信息
- 顾客姓名
- 偏好或此前选择的语言
- 历史购买
- 此前与 ALADINO 的互动
- 相关顾客偏好
识别结果
- 已识别顾客：个性化问候
- 已有语言偏好：欢迎语与界面切换至该语言
- 未识别顾客：标准问候
- 顾客选择其他语言：本次访问随之切换，获得允许后可更新已保存偏好
提问 · 理解 · 查询 · 回答 · 行动
输入问题，看它如何处理。
ALADINO 查找商品、查询当前库存、展示规格与价格，并指引货架位置。缺货时提供替代方案。
- 提问
- 理解
- 查询
- 回答
- 行动
示例商品目录，价格与库存仅作演示。选择结果可查看位置。
商品搜索与库存
- 顾客需求
- 商品匹配
- 库存状态
- 规格选项
- 价格／优惠
每次搜索都可记录到顾客档案和经营分析中，帮助门店了解需求，包括未找到的商品。
商品位置
从“在哪里？”到找到眼前商品。
ALADINO 帮助顾客在店内找到实物商品，给出区域、通道和货架，并指引前往。
第 5 区第 2 通道第 3 货架
发展路线未来版本可扩展交互式门店地图与室内导航。
优惠与智能推荐
在需要时展示恰当优惠。
ALADINO 了解当前促销，并在相关时机展示。在下方购物篮加入商品，看看它如何回应。
顾客购物篮 · AED 85.00
“再购 15 AED 即可获赠冷饮。需要查看帮您达到优惠门槛的商品吗？”
AED 0满 100 AED 获赠冷饮
ALADINO 可推荐什么
- 与搜索相关的商品
- 适合搭配的商品
- 正在促销的商品
- 热门商品
- 缺货商品的替代选择
- 根据历史行为推荐的商品
系统也记录优惠表现，企业可以了解哪些优惠被展示，哪些真正有效。
多语言体验
顾客用什么语言，ALADINO 就用什么语言回应。
- 顾客可使用支持的语言说话或输入。
- ALADINO 以该语言回应。
- 界面切换为所选语言。
- 以支持的语言提供商品信息与优惠。
- 语言偏好可保存至顾客档案。
- 顾客说话
- 检测语言
- ALADINO 回应
- 界面切换
自助结账
扫描、核对、支付、离店。
顾客自行扫描商品、核对账单并完成数字支付，无需收银员。
- 扫描
- 生成账单
- 核对
- 付款
- 确认
点击“扫描下一件商品”开始。
本演示使用示例商品。支付服务商及可用钱包将在每次部署时确认。
顾客看到
- 商品名称与价格
- 数量
- 优惠与折扣
- 总金额
- 付款二维码或支付选项
- 付款确认
- 电子收据
企业记录
- 已扫描商品
- 数量与交易金额
- 已应用优惠
- 支付状态
- 交易日期与时间
- 购买记录
- 自助结账使用情况
运作方式
- 顾客在 ALADINO 上选择自助结账。
- 使用指定扫描设备逐件扫描商品。
- 每件商品自动加入账单。
- ALADINO 显示名称、数量、价格、折扣及累计金额。
- 顾客核对最终账单并确认购买。
- ALADINO 展示付款二维码或支持的数字支付方式。
- 顾客完成付款。
- ALADINO 确认付款并提供电子收据。
- 交易记录供企业使用，同时加入顾客购买历史。
