العملاء
يطرحون سؤالاً ويحصلون على الإجابة الصحيحة.
- إيجاد المنتجات والتحقق من توفرها
- فهم الخيارات والعروض
- الحصول على المساعدة بلغتهم
- الدفع من دون طابور
الحلول
تجارب أذكى للعملاء أينما دخل الناس ومعهم سؤال: متاجر المحطات، السوبرماركت، متاجر الأزياء، المقاهي والفنادق.

السائقون يتوقفون دقائق لا ساعات. ALADINO يرحّب بهم عند المدخل ويوصلهم إلى ما جاؤوا من أجله.

السؤال الأكثر تكراراً في أي متجر هو «أين أجده؟». ALADINO يجيب بالمخزون والأنواع والسعر والرف بالتحديد.
المتسوقون يقارنون ويترددون ويسألون. ALADINO يعرض الخيارات على الشاشة بجانب المنتج ويستدعي مستشاراً عندما يحتاج الطلب إلى ذلك.
ALADINO يعرض المتوفر، ويوصي بما يتناسب معاً، ويشرح العروض الحالية.
الضيوف يصلون ومعهم حقائب وأسئلة. ALADINO يرحّب بهم بلغتهم ويحوّل الطلب إلى الفريق عند الحاجة إلى شخص.
صور تصوّرية.
لمن هذا النظام
يطرحون سؤالاً ويحصلون على الإجابة الصحيحة.
يقضون وقتهم في الطلبات التي تحتاج إلى شخص.
ترى ما يريده العملاء وما يتحوّل إلى مبيعات.
كيف يسير التطبيق
اعتماد الخصائص ورحلات المستخدم وقواعد العمل.
تصميم تجارب العميل والفريق ولوحة المتابعة.
بناء المساعد وتجربة المحادثة الأساسية.
ربط معلومات المنتجات والمخزون والأسعار والمواقع.
ربط ملفات العملاء وسجلات التفاعل.
إضافة العروض الترويجية والتوصيات والمنطق المرتبط بها.
بناء رؤى الأعمال والتقارير.
اختبار الرحلة كاملة وتجهيز الإصدار للتشغيل الفعلي.
تُؤكَّد المدة والتكلفة بعد الاتفاق على النطاق والربط والشاشات.
خارطة الطريق
ALADINO مساعد ذكي للعملاء. يساعد الناس على إيجاد المنتجات وفهم الخيارات واكتشاف العروض والحصول على المساعدة داخل المتجر. وفي الوقت نفسه يسجّل نشاط العملاء والمنتجات، لتفهم الشركة ما يريده الناس وكيف يتصرفون.
لا. ALADINO يتولى الأسئلة المتكررة. وعندما يحتاج الطلب إلى شخص، مثل شكوى أو استفسار معقّد أو فرصة بيع، يحوّل المحادثة إلى فريقك مع السياق.
يمكن للعملاء التحدث أو الكتابة بلغة مدعومة، وتتغير المحادثة والواجهة معها. تعرض النماذج الإنجليزية والإيطالية والعربية والفرنسية والصينية المبسطة والروسية. تُحدد لغات الإصدار الأول أثناء الاتفاق على نطاق المشروع.
صُمّم ALADINO للعمل مع بيانات نقاط البيع والمخزون والتسويق والعروض وبرنامج الولاء وعمليات المتجر، إضافة إلى أنظمة خارجية مثل ERP والتجارة الإلكترونية. تُحدَّد الروابط الفعلية، ووتيرة تحديث معلومات المخزون، بالاتفاق لكل تطبيق.
يمسح العميل منتجاته، ويراجع الفاتورة، ويدفع عبر رمز QR للدفع أو محفظة رقمية مدعومة. ثم يؤكد ALADINO الدفع ويقدّم إيصالاً رقمياً. يُعتمد مزوّد خدمة الدفع خلال التنفيذ.
عمليات البحث، والمنتجات التي شوهدت، والعروض المعروضة والمقبولة، والتوصيات، والمشتريات، والطلبات التي احتاجت إلى الفريق. لوحات المتابعة تحوّل ذلك إلى إجابات: ما الأكثر بحثاً، وما الذي يُباع، وأي العروض تنجح، وأين لا يتحوّل الاهتمام إلى شراء.
كلاهما يعتمد على نطاق الإصدار الأول والربط وعدد الشاشات. نؤكدهما معك بعد مرحلة تحديد النطاق.
أحضر منتجاتك وعروضك وأسئلتك. وسنريك كيف يجيب عنها ALADINO.
مرحباً. هل تودّ أن ترى ALADINO في متجرك؟
اختر موضوعاً وسيفتح واتساب مع رسالتك جاهزة للإرسال.